제로클릭 시대의 마케팅 전략 — AI SERP 기능을 활용하라

 

제로클릭이 일상이 된 지금, 클릭만을 목표로 한 마케팅은 점점 비효율적이 되어가고 있습니다. 대신 AI SERP 기능(추천 스니펫, People Also Ask, 로컬팩, AI 오버뷰)에 맞춰 답이 되는 콘텐츠를 만들고, 구조화 데이터와 AEO·GEO 전략으로 ‘AI가 인용하는 출처’가 되는 것이 핵심입니다. 

시리즈 목차

1. 1편: 제로클릭 검색 급증, 웹사이트 트래픽은 어떻게 바뀌고 있나?
2. 2편: 제로클릭 시대의 마케팅 전략 — AI SERP 기능을 활용하라
3. 3편: 제로클릭 시대, 클릭을 유도하는 블로그 글쓰기 비법

 

이 글의 목차

1. 1. 인트로 — 제로클릭 시대 마케팅이 어려운 이유
2. 2. AI SERP 주요 기능 분석
3. 3. 브랜드 노출 최적화 방법
4. 4. 클릭 유도 CTA 작성법
5. 5. 광고 배치 팁
6. 6. 다음 편 예고

1. 인트로 — 제로클릭 시대 마케팅이 어려운 이유

과거에는 상위 랭킹만 확보하면 자연스럽게 클릭과 전환이 이어졌습니다. 그러나 AI 오버뷰와 대화형 검색이 보편화되면서, 사용자는 결과 페이지에서 바로 답을 얻고 떠나는 경우가 많아졌습니다. 이 변화는 단순히 “클릭이 줄었다”가 아니라, 검색 엔진이 정보를 생산·가공·요약해 사용자 앞에 직접 내놓는다는 의미입니다. 따라서 브랜드는 ‘클릭 이후 경험’만큼이나 ‘클릭 이전, SERP 상의 존재감’을 설계해야 합니다. 다시 말해, 링크가 아닌 답 그 자체로 설계된 콘텐츠와 데이터 구조가 필수입니다.

2. AI SERP 주요 기능 분석

SERP(Search Engine Results Page)는 이제 단순 링크 목록이 아닌, 사용자의 의도를 즉시 해소하는 구성요소들의 집합입니다. 아래 기능을 이해하면 어떤 형식의 정보를 준비해야 AI와 검색엔진에 선택받는지 명확해집니다.

 

1. Featured Snippet(추천 스니펫) — 특정 질문에 대한 한 문단짜리 핵심 답변을 상단 박스로 노출하는 기능입니다. 보통 정의, 수치, 단계 절차가 발췌됩니다. 스니펫은 “정확한 표현 + 간결한 문장 + 문맥 독립성”이 중요합니다. 페이지 상단에 질문을 그대로 제목으로 쓰고, 바로 아래에 2~3문장으로 요약 답을 배치하면 발췌 가능성이 높습니다. 표나 번호 목록을 활용하면 절차성 정보가 더 명확해져 선택될 확률이 커집니다.
2. People Also Ask(PAA) — 사람들이 함께 묻는 관련 질문 목록이 아코디언 형태로 나타납니다. 각 질문을 클릭할 때마다 짧은 요약과 출처가 보이므로, 콘텐츠 내부에 FAQ 블록을 마련하고 질문을 사용자 표현으로 적는 것이 유리합니다. 질문은 “무엇/왜/어떻게/비교/가격/기간/위험”과 같은 의도별로 분류해 다층적으로 배치하세요. 동일 주제의 유사 질문을 묶어 주제의 폭과 깊이를 동시에 보여주는 것이 포인트입니다.
3. Local Pack(로컬팩) — 지역 기반 키워드에서 지도와 함께 상위 3개 업체 카드가 노출됩니다. 노출 결정 요소로는 업체명 일관성, 리뷰 수·평점, 카테고리 정확성, 영업시간·전화번호·사진 최신성이 큽니다. 오프라인 매장이 있다면 Google Business Profile(구 Google My Business) 정보를 주기적으로 업데이트하고, 리뷰에 성실히 답변해 신뢰 신호를 강화해야 합니다.
4. AI Overviews — 여러 출처를 종합해 AI가 새 문장으로 요약 답을 생성합니다. 단순 복붙이 아닌 생성이므로, 모호한 표현·중복·광고성 수사는 불리합니다. 명확한 용어, 출처가 분명한 수치, 구조화된 표와 정의, 그리고 페이지 전반의 일관된 정보 구조가 인용 가능성을 끌어올립니다. “누가/언제/어디서/무엇을/어떻게/왜”의 6하 원칙으로 문단의 자급자족성을 높이면 AI가 문맥 밖으로 떼어내도 의미가 흐트러지지 않습니다.

기능	잘 먹히는 포맷	핵심 체크포인트
추천 스니펫	정의 문단, 번호 목록, 간단한 표	질문-답 구조, 2~3문장 요약, 문장 독립성
People Also Ask	FAQ 섹션, 의도별 질문 묶음	사용자 표현 사용, 중복 질문 정리
로컬팩	상세 프로필, 사진·리뷰 관리	NAP 일관성, 최신성, 응답률
AI 오버뷰	근거가 명확한 수치·정의·표	용어 표준화, 출처 명시, 문장 명료성

3. 브랜드 노출 최적화 방법

제로클릭 환경에서의 목표는 ‘방문자 수’가 아니라 ‘인용과 노출’입니다. AI와 검색엔진이 신뢰할 수 있는 출처로 인식하도록 페이지를 기계·사람 모두에게 읽기 쉽게 만드는 것이 핵심입니다.

 

1. 구조화 데이터(Schema Markup) — 검색 엔진이 콘텐츠의 의미를 이해하도록 돕는 표준 태그입니다. FAQ, HowTo, Article, Product, LocalBusiness 등 문서 유형에 맞는 스키마를 적용하면 FAQ 확장, 별점, 재고, 가격 같은 리치 요소 노출 기회를 얻습니다. JSON-LD 형식으로 제목·설명·작성일·저자·조직명 등 핵심 메타를 명시하고, 본문과 내용이 일치하도록 관리하세요. 마크업만 넣고 본문에 실체가 없으면 신뢰 신호가 약화됩니다.
2. AI 친화적 문서 구조 — 문단 길이를 짧게 유지하고, 핵심을 문장 앞부분에 배치합니다. 표·목록·정의 리스트를 활용해 정보 단위를 작게 쪼개면, AI가 필요한 조각만 추출하기 쉬워집니다. 이미지에는 대체텍스트(alt)를 넣어 개념·대상·수치를 설명하세요. 파일명도 의미 있게 지정하면 이미지 검색 유입과 문맥 파악에 도움이 됩니다.
3. GEO와 AEO — GEO(Generative Engine Optimization)는 생성형 AI가 요약·응답하기 쉬운 자료 형태로 콘텐츠를 제공하는 전략이고, AEO(Answer Engine Optimization)는 답변 엔진에서 직접 인용되도록 최적화하는 전략입니다. 로딩 속도, 접근성 속성, 표준 HTML, 중복 제거, 일관된 브랜드 표기, 신뢰 가능한 출처 링크 등은 두 전략의 공통 기반입니다. 특히 고유 데이터(설문, 실험, 내부 통계)는 인용 가치를 크게 높입니다.
4. 일관된 브랜드 신호 구축 — 사이트·SNS·프로필·보도자료에서 동일한 브랜드명, 로고, 슬로건, 도메인 표기를 사용하세요. 저자 소개와 조직 정보 페이지를 따로 마련해 전문성과 책임 소재를 분명히 하면 전문가 신호(E‑E‑A‑T)에 유리합니다. 반복 노출이 신뢰로 이어집니다.

5. 

 

핵심 요약

• 질문-답 중심의 요약 문단을 페이지 상단에 배치해 스니펫·PAA 노출을 노린다.
• FAQ·HowTo 등 스키마 마크업은 본문 내용과 일치하도록 JSON‑LD로 제공한다.
• 고유 데이터와 명확한 용어, 표·목록·이미지로 AI가 재구성하기 쉬운 구조를 만든다.

4. 클릭 유도 CTA 작성법

CTA(Call To Action)는 사용자가 행동을 취하도록 유도하는 문구이자 디자인 요소입니다. 제로클릭 환경에서는 “왜 지금 클릭해야 하는가”를 산문형으로 설득해야 하며, AI 오버뷰가 제공하지 않는 차별 포인트를 분명히 밝혀야 합니다.

 

1. 대화형·질문형 CTA — 호기심을 자극하는 문장으로 사용자의 다음 행동을 자연스럽게 이끕니다. “이 전략이 우리 산업에서는 어떻게 달라질까요? 실제 수치와 사례를 확인해 보세요.”처럼 사용자의 상황을 직접 호출하면 효과가 큽니다. 버튼 문구는 “사례 더 보기”, “체크리스트 받기”처럼 구체적일수록 좋습니다.
2. 본문 차별화 포인트 강조 — AI 오버뷰에서 다루지 않는 독점 콘텐츠, 장표, 도구, 계산기, 원본 데이터가 있다면 CTA 주변에 살짝 미리보기로 제시하세요. “요약에는 없는 실제 수익 시뮬레이션을 본문에서 제공합니다.” 같은 문장은 클릭 명분을 명확히 만듭니다. 요약과 본문 사이의 정보 비대칭을 의도적으로 설계하는 것이 핵심입니다.
3. 이미지·버튼 결합형 CTA — 단색 버튼보다 아이콘, 미니 차트, 미리보기 썸네일을 곁들이면 시선이 더 빨리 멈춥니다. 버튼 크기·간격·문구를 지속적으로 A/B 테스트하고, 접속 단말(모바일/데스크톱)에 따라 첫 가시 영역(above the fold)과 본문 중단, 결론부에 각각 변형을 배치해 전환 경로를 촘촘히 만드세요.
4. 내부 링크 전략 — 무작정 링크를 늘리기보다 흐름에 맞춰 다음 읽을거리를 제안합니다. “기초 개념 이해 → 실전 체크리스트 → 도구 사용법 → 사례 리포트”처럼 단계형 허브를 구성하면 체류 시간과 페이지당 조회수가 자연스럽게 상승합니다. 링크 앵커 텍스트는 행동을 암시하는 동사(비교하기, 계산하기, 신청하기)를 사용하세요.

5. 광고 배치 팁

• SERP 예시 이미지 옆 사이드 광고 — 기능 설명(스니펫, PAA, 로컬팩, 오버뷰)을 보여주는 예시 이미지 오른쪽에 세로형 배너를 두면 시선의 이동 경로를 따라 자연스러운 노출이 발생합니다. 본문 폭이 좁은 모바일에서는 이미지 바로 아래 짧은 텍스트형 광고로 대체하세요.
• CTA 섹션 후 “관련 마케팅 툴” 배너 — CTA 원리를 이해한 직후 도구 배너를 보면 실험 욕구가 높습니다. UTM 파라미터로 캠페인을 구분하고, 체류 시간·스크롤 깊이와 함께 전환을 추적해 문구·디자인을 주기적으로 갱신하세요.

 

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FAQ

Q1. GEO와 AEO는 무엇이 다르나요?
GEO는 생성형 AI가 요약·응답하기 쉬운 형태로 콘텐츠를 구조화하는 전략이고, AEO는 검색·답변 엔진에서 직접 인용되도록 신뢰 신호와 문장 형식을 최적화하는 전략입니다. 실무에서는 두 가지를 함께 적용합니다.

Q2. 스키마 마크업만 넣으면 노출이 보장되나요?
아닙니다. 마크업은 신호일 뿐이며, 본문 내용과 일치·완결·최신성이 확보되어야 합니다. 사용자 의도를 충족하는 실제 품질이 우선입니다.

Q3. 제로클릭이면 클릭 유도는 포기해야 하나요?
포기할 필요가 없습니다. 다만 클릭의 ‘질’을 높여야 합니다. 요약에서 해소되지 않는 심층 정보, 도구, 체크리스트를 CTA로 제시하세요.

Q4. 로컬팩 순위를 빨리 올리는 요령이 있나요?
NAP(상호·주소·전화) 일관성, 최신 사진 업로드, 리뷰 수·응답률 개선, 정확한 카테고리 지정이 기본입니다. 이벤트·휴무 일정도 미리 반영해 최신 신호를 유지하세요.

Q5. 이미지 ALT에 무엇을 넣어야 하나요?
이미지를 설명하는 핵심 개념과 대상, 필요한 경우 수치·단위를 포함하세요. “대시보드 스크린샷”이 아니라 “AI 오버뷰 노출 예시 대시보드, 스니펫 클릭률 추이”처럼 맥락을 전달하면 좋습니다.

6. 다음 편 예고

다음 글은 “제로클릭 시대, 클릭을 유도하는 블로그 글쓰기 비법”입니다. 행동형 키워드 조합, 본문 구조 설계, 썸네일·이미지 전략, 문단 끝 CTA와 광고의 유기적 배치를 실제 예시로 정리해 드립니다.

 

 

 

 

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